Fehlerhafte Artikel sollten generell an Ihren Einzelhändler oder lokalen Vertragshändler zurückgeschickt werden. Bei allen Rücksendungen muss ein Kaufnachweis beigelegt werden.
Fehlerhafte Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, werden einer Garantieprüfung unterzogen. Es kann auch notwendig sein, den Artikel an den Hersteller zu schicken, um den Fehler zu bestätigen. Sobald wir Ihren Artikel zurückerhalten haben, werden wir Sie über das weitere Vorgehen informieren.
Bitte beachten Sie: Artikel, die älter als 30 Tage sind, müssen möglicherweise zur Reparatur eingeschickt werden, bevor wir eine Rückerstattung/Ersatzlieferung in Betracht ziehen können. Unser Retouren-Team wird Sie in diesem Fall informieren.
Um einen fehlerhaften Artikel zurückzusenden, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten:
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Boompods Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.boompods.co.uk (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Browsen auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie anzeigen, welche Webseiten oder Suchbegriffe Sie auf die Site verwiesen haben und wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
– „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
– „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und sammeln Daten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausgangsseiten und Datums-/Zeitstempel.
– „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, sprechen wir sowohl von Geräteinformationen als auch von Bestellinformationen.
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir im Allgemeinen sammeln, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Versandabwicklung und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
mit Ihnen zu kommunizieren oder unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, sofern dies Ihren Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben.
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um uns dabei zu helfen, potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu überprüfen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden surfen und mit der Website interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu beurteilen).
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu helfen. Wir verwenden Google Analytics auch, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber erfahren, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG
Wir verwenden auf unserer Website keine gezielte Werbung. Sie können sich jedoch von gezielter Werbung abmelden, indem Sie den folgenden Links folgen:
ZU DEN ÜBLICHEN LINKS GEHÖREN:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.
UNSER WEBSERVER
Diese Website wird von Siteground Hosting in einem Rechenzentrum im Vereinigten Königreich gehostet. Alle Details zum Rechenzentrum von SiteGround Hosting finden Sie hier. Der gesamte Datenverkehr (Übertragung von Dateien) zwischen dieser Website und Ihrem Browser wird verschlüsselt und über HTTPS übertragen.
IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Wenn Sie in Europa ansässig sind, nehmen Sie bitte außerdem zur Kenntnis, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder anderweitig zur Verfolgung unserer oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen.
VORRATSDATENSPEICHERUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Sie können nach der Datenschutz-Grundverordnung 2018 Einzelheiten zu personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Es wird dabei eine geringe Gebühr fällig. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, schreiben Sie bitte an:
Boompods Ltd
Boompods EU Sp. z o.o
ul. Barbary 16
Granica
05-806
KOMORÓW
POLAND
KRS: 0000914077
Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an die oben genannte Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden umgehend alle Informationen korrigieren, die sich als falsch herausstellen.
Free Delivery on all UK orders over £75
Service | Dauer der Lieferung | Gebühren |
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Standard | Innerhalb von 2-3 Arbeitstagen | €4.99 ((kostenlos bei UK-Bestellungen über €75) |
Alle Versandkosten sind pauschal, d. h. Boompods erhebt nur eine einzige Versandgebühr für Ihre Bestellung, unabhängig davon, wie viele Produkte sie enthält.
Boompods liefert nur in das Vereinigte Königreich. Wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Ähnlichem haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@boompods.com.
Alle Bestellungen werden in unserem Vertriebszentrum im Polen abgewickelt (vorbehaltlich Kartendeckung und Lagerverfügbarkeit). Wir arbeiten von Montag bis Freitag und nicht an gesetzlichen Feiertagen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine vorläufige Bestätigung. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der endgültigen Bestätigung und Anweisungen zur Nachverfolgung und Abholung des Pakets.
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